5.5 TÉCNICAS MODERNAS DE LA CAPACITACIÓN

5.5 TÉCNICAS MODERNAS DE LA CAPACITACIÓN

a)    Simuladores y Modelos de Instrucción

La capacitación con simuladores Es una técnica donde los individuos se capacitan en equipos reales o virtuales, como los que usaran en el trabajo, pero fuera, de hecho, del puesto.

Trabajar con modelos representa una gran ayuda para el individuo, ya que en su inicio, la toma de decisiones implica procesos de pensamientos de alto nivel, los cuales, posteriormente, tienden a volverse sencillos.

Lo importante en un modelo de simulación es la comprensión del fenómeno sobre el cual se quiere tomar una decisión, lo cual considera cuatro aspectos

1.    La comprensión que tiene una persona, representada por sus modelos (puntos de vista)

2.    Los modelos personales empleados para tomar decisiones que pueden ser in consientes

3.    Perfeccionar el modelo mejorara la decisión

4.    El modelo ayuda a resolver situaciones con base en los hechos

5.    Modelo es la versión simplificada de una realidad más compleja, su propósito; su propósito es aclara un fenómeno e incluye detalles esenciales.

b)   Técnicas de Aprendizaje Audiovisual y a Distancia

Se utilizan con frecuencia y llegan a ser muy eficaces. Es el caso de películas, circuitos cerrados de televisión, y grabaciones de audio y video.

c)    Capacitación a Distancia

Las técnicas de aprendizaje a distancia incluyen los familiares cursos por correspondencia de lápiz y papel, así como la capacitación a distancia, las videoconferencias y las clases basadas en internet.

d)   Aprendizaje a distancia por videoconferencias

Las videoconferencias se vuelven cada vez más populares como medio para capacitar empleados que se encuentran en distintos lugares geográficas, entre si o respecto del instructor. Las videoconferencias permiten a los individuos que están en un sitio comunicarse en vivo con otros, en una ciudad o  país distinto, o con grupos de diferentes ciudades. Son de carácter visual, interactivo, y remoto, se sugiere tener en cuenta diversas cuestiones antes de pararse frente a una cámara, pues debido a que la capacitación es a distancia.

La videoconferencia puede ser dividida en dos áreas:

–  Videoconferencia Grupal o Videoconferencia

Sala a sala con comunicación de video comprimido a velocidades desde 64 Kbps, hasta 2.048 Mbps.

–  Videotelefonía,

Está asociada con la Red Digital de Servicios Integrados .Esta forma de videoconferencia está asociada a la comunicación personal o videoconferencia escritorio a escritorio.

e)    Teleconferencias

En termino genérico para referirse a cualquier encuentro a distancia por medio de la tecnología de comunicaciones; de tal forma que frecuentemente es adicionada la palabra video a “Teleconferencia o a “conferencia” para especificar exactamente a qué tipo de encuentro se está haciendo mención. Una teleconferencia por video, o video teleconferencia, consiste en mantener una conferencia por TV. con varias personas a la vez

Ventajas de las teleconferencias:

–  Garantiza la transmisión del mensaje adecuado utilizando el mejor recurso humano disponible.

–  Lleva el mensaje a un mayor número de personas en menos tiempo y sin necesidad de movilizarles de su sitio de trabajo.

–  Permite la integración de recursos audiovisuales efectivos y modernos.

–  Agiliza la comunicación efectiva proveyendo un medio para mantener a los usuarios informados sobre lo último que acontece.

          f)     La capacitación de vestíbulo o simulada

Es la técnica mediante la cual los educandos aprenden con el equipo real o simulado que usaran en su trabajo.      

-       La capacitación de vestíbulo

Es casi una necesidad cuando es demasiado caro o peligroso a capacitar a los empleados en la práctica.

-       La capacitación simulada

Se da en una sala separada, con el equipo que los educandos usaran, de hecho, en su trabajo.

g)   Capacitación por computadora

El aprendiz se sirve de un sistema de cómputo, de forma interactiva, aumentar sus conocimientos o sus habilidades. La capacitación con simuladores no depende necesariamente de la computación, la CPC casi siempre implica enfrentar a quienes se capacitan con simulaciones por computadora y con el uso de multimedia.

h)   Capacitación con CD-ROM e Internet

Muchas empresas ya usan su propia red interna, Intranet, para facilitar la capacitación por computadora

Los programas basados en internet varían de lo elemental a lo complejo.

Eficacia de los programas de aprendizaje a distancia, con base a la tecnología

1.    Proporcionar una disposición d cámaras y dispositivos tecnológicos que garanticen los instructores y puedan tener contacto visual.

2.    Recomendar a los instructores usar variedad de medios disponible (CD-ROM, graficas, videocintas etc.

3.    Enseñar a los instructores a no concentrase en la tecnología a expensas de los estudiantes.

4.    Procurar destacar la tecnología, que es confiable y de gran calidad (la poca demora en señales de sonido y video.

Internet

La Internet es una comunidad internacional de usuarios que están interconectados a través de una red de redes de telecomunicaciones que hablan el mismo protocolo de comunicaciones.

Internet en el Trabajo

Con la aparición de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al público, Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar de millones de personas.

Intranet

Es la implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas de publicación electrónica basadas en WEB en combinación con servicios de mensajería, con partición de recursos, de protocolos TCP/IP, diseñados inicialmente para la red global internet.

 Características

Uno de los aspectos más importantes entre sus características a la hora de establecer una Intranet es el de la seguridad.  

–  Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente.

–  Integridad: proteger los datos para evitar cambios no autorizados.

–  Autentificación: Tener confianza en la identidad de usuarios.

–  Verificación: Comprobar que los mecanismos de seguridad están correctamente implementados.

–  Disponibilidad: Garantizar que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.

i)     Capacitación para Objetos Especiales

La capacitación moderna es más que solo preparar a los trabajadores para que realicen sus actividades con eficacia. Se requiere que la capacitación tenga objetivos especiales.

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Técnicas de alfabetización

En lectura, escritura y operaciones aritméticas constituye un problema grave en los lugares de trabajo.

-       Capacitación para el reforzamiento de valores

Están dirigidos a educar a los trabajadores  de la compañía en el reforzamiento de los valores más preciados, y en convencerlos de que también deben ser los suyos propios